Ingin membatalkan pesan karena suatu alasan? Berikut ini adalah cara membatalkan pesanan di GoFood yang bisa diikuti dengan mudah.
Pada dasarnya semua pengguna GoFood mulai dari pelanggan, driver, dan bahkan merchant bisa melakukan pembatalan orderan.
Sebetulnya GoFood sudah menyediakan fitur yang dapat digunakan untuk cancel orderan, namun bukan berarti bisa dilakukan secara sembarangan karena akan merugikan pihak lainnya.
Terkadang kita harus melakukan pembatalan pesanan karena suatu alasan yang tidak bisa dihindari seperti makanan habis ataupun masalah lain dalam melakukan pengataran GoFood.
Bagi anda yang mungkin terpaksa harus cancel orderan, maka bisa mengikuti cara membatalkan pesanan di GoFood yang akan dijelaskan pada berikut.
Persiapan Membatalkan Pesanan di GoFood
Sebelum melakukan pembatalan pesanan, sebaiknya lakukan beberapa hal ini terlebih dahulu:
- Menghubungi driver melalui chat atau telepon
- Menunggu kira-kira sampai 15-30 menit
- Lakukan pembatalan pesanan
Cara Membatalkan Pesanan di GoFood
Bagi anda yang ingin cancel orderan GoFood, maka bisa mengikuti langkah-langkahnya pada berikut ini:
- Buka orderan yang sedang aktif
- Selanjutnya scroll layar kebawah dan pilih “Bantuan”
- Pilih opsi “Masalah pada pesanan”
- Kemudian pilih “Saya ingin membatalkan pesanan”
- Pilih salah satu alasan yang diinginkan
- Baca keterangan dan ketentuan, lalu klik “KIRIM EMAIL KE GOJEK”
- Masukkan keterangan alasan membatalkan pesanan
- Selanjutnya klik tombol “Kirim”
Setelah melakukan panduan yang telah dijelaskan, maka pengguna perlu menunggu beberapa saat balasan dari pihak GoJek melalui email. Dengan demikian, pembatalan pesanan telah berhasil dilakukan.
Akhir Kata
Demikianlah informasi menarik dan terlengkap seputar cara membatalkan pesanan di GoFood. Semoga artikel ini dapat bermanfaat untuk anda dan terima kasih telah berkunjung.