Cara menghapus akun Neobank mungkin terlihat sulit dan rumit, tetapi sebenarnya bisa dilakukan dengan mudah dan aman jika Anda mengikuti langkah-langkah yang tepat.
Neo Bank merupakan aplikasi perbankan digital yang memudahkan pengguna dalam melakukan berbagai macam transaksi secara online.
Meskipun aplikasi Neobank memiliki banyak keunggulan, namun terkadang kita perlu menghapus akun karena berbagai macam alasan.
Proses penghapusan akun Neobank bisa menjadi sederhana atau rumit tergantung pada penyedia layanan dan prosedur yang ditetapkan.
Kebetulan pada kali ini studimsam akan memberikan informasi cara menghapus akun Neobank permanen serta beberapa tips penting yang perlu diperhatikan sebelum melakukan penghapusan akun.
Informasi Akun Neo dan Syarat yang diperlukan
Untuk bisa melakukan penghapusan akun, pengguna perlu mengetahui informasi seputar akun dan syarat yang diperlukan antara lain:
- Nama lengkap
- Nama Ibu kandung
- Tanggal lahir
- Alamat domisili
- Alamat email
- Nomor telepon
- KTP/SIM/Paspor
- NPWP
- Nomor rekening BNC
- Riwayat transaksi
- Alasan penghapusan akun Neo Bank
Cara Menghapus Akun Neo Bank
Terdapat beberapa cara yang bisa dilakukan untuk hapus akun Neobank permanen secara mudah dan aman. Berikut adalah panduan yang bisa diikuti:
Melalui Customer Service (CS)
Bagi anda yang mungkkin tidak memiliki waktu luang dan tergolong sibuk, maka bisa melakukan penghapusan akun melalui Customer Service. Namun sebelumnya pastikan memiliki pulsa yang cukup untuk melakukan panggilan.
Berikut adalah cara hapus akun Neobank lewat Customer Service:
- Langkah pertama, lakukan panggilan ke nomor 1500 190
- Setelah tersambung dengan Customer Care, maka sampaikan keinginan untuk penghapusan akun
- Kemudian lakukan verifikasi identitas dan bukti-bukti persyaratan yang diperlukan
- Selanjutnya ikuti arahan customer service sampai selesai
- Anda akan diminta untuk memberikan alasan penghapusan akun Neobank
- Setelah itu, akun telah berhasil dihapus
Melalui Kantor Cabang
Apabila lokasi anda dekat dengan kantor cabang Bank Neo Commerce, maka lebih baik datang ke kantor saja. Hal ini dikarenakan komunikasi dapat dilakukan dengan lebih intens.
Berikut adalah cara menghapus akun Neobank melalui kantor cabang:
- Silahkan datang ke kantor cabang Bank Neo Commerce terdekat
- Sampaikan keperluan kepada satpam
- Kemudian ambil nomor antrian
- Jika sudah dipanggil, maka sampaikan keinginan untuk menghapus atau menutup akun Neobank
- Selanjutnya anda akan diminta untuk mengisi formulir data nasabah
- Berikan alasan menutup akun Neobank
- Setelah itu, hanya perlu ikuti petunjuk sampai selesai
Melalui Uninstal Aplikasi
Bagi anda yang mungkin tidak ingin ribet, maka bisa mengubah status akun dari aktif menjadi pasif dengan cara menguninstal dan tidak membuka secara berturut-turut.
Berikut adalah cara menghapus akun Neobank uninstall aplikasi:
- Logout akun Neobank dengan cara buka menu Profil > Pengaturan > Keluar
- Kemudian hapus data dan cache aplikasi Neo Bank
- Selanjutnya uninstall aplikasi Neo Bank
- Setelah itu, jangan login selama 6 bulan berturut-turut sehingga akun akan otomatis terhapus
Tips Menghapus Akun Neobank dengan Aman
- Pastikan untuk menarik semua dana dari akun Anda sebelum menghapus akun Neobank.
- Pastikan tidak ada transaksi tertunda atau terbuka di akun Anda sebelum menghapus akun Neobank.
- Pastikan bahwa Anda membaca dan memahami kebijakan privasi dan penghapusan akun dari penyedia layanan Neobank.
- Jangan berbagi informasi pribadi atau data sensitif Anda kepada pihak lain.
- Jangan menggunakan kata sandi yang sama di beberapa layanan online.
Apakah Menghapus Akun Neobank dikenai Biaya?
Jika pada bank komersial lainnya mengharuskan nasabah membayar Rp 5.000 sampai dengan Rp 50.000 untuk bisa menghapus akun, namun Neobank tidak menarik biaya penutupan atau penghapusan akun.
Dengan demikian, nasabah atau pengguna bisa melakukan penghapusan akun tanpa perlu mengeluarkan biaya sepeserpun.
Akhir Kata
Demikianlah informasi menarik dan terlengkap seputar cara menghapus akun Neobank secara permanen. Semoga artikel ini dapat bermanfaat untuk anda dan terima kasih sudah berkunjung.